El sistema de facturación que tu negocio sí va a usar

Hoy puedes emitir CFDI 4.0 de tipo Ingreso (facturas de venta), Egreso (notas de crédito y devoluciones) y Pago (complementos de pago para facturas a crédito o pagos parciales).

CFDI de Nómina y Carta Porte están en desarrollo y se irán habilitando sin costo extra para los clientes activos.

Sí. Descargas la aplicación de Windows desde este sitio y se instala en un par de clics. Es una aplicación ligera que se actualiza automáticamente sin que tengas que hacer nada. Si prefieres que te acompañemos en la instalación, lo hacemos por WhatsApp.

También funciona en Android para que puedas facturar desde tu celular.

Sí. Tenemos aplicación para Android que se sincroniza con la versión de computadora. Lo que captures en uno se ve en el otro.

La versión para iPhone está en evaluación; si te interesa, déjanos saber y la priorizamos.

Si la factura ya fue timbrada en el SAT y necesitas cancelarla, el SAT cobra un timbre adicional por la cancelación. Si necesitas volver a emitir la correcta, consume otro timbre. Es la misma regla en todos los sistemas de facturación del mercado mexicano.

Por eso te recomendamos revisar bien los datos antes de presionar "Timbrar". Si necesitas ayuda con una corrección, escríbenos.

Los 100 timbres incluidos en el Plan Esencial Anual vencen al fin del año del plan y no se acumulan a la siguiente renovación; al renovar recibes 100 timbres nuevos.

Los timbres que compres en bolsa aparte tienen vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, independientemente del plan.

Al abrir la app por primera vez, un asistente te guía paso a paso: configurar tu empresa (con tu Constancia de Situación Fiscal o a mano), cargar tus sellos digitales del SAT y emitir tu primera factura. La mayoría queda facturando el mismo día.

Si es tu primera vez o prefieres que te acompañemos, te ayudamos por WhatsApp sin costo. Después seguimos disponibles para cualquier duda.

Sí. En Plan Básico se cancela mes a mes sin penalización: solo nos avisas y al fin del mes en curso queda cerrado.

En Plan Esencial Anual mantienes acceso hasta el fin del año que pagaste. No hay reembolsos prorrateados, pero no estás obligado a renovar.

Soporte por WhatsApp y correo en horario hábil: lunes a viernes, 9 AM a 6 PM hora del centro.

Los casos urgentes (sistema caído, no puedes facturar a un cliente importante) los atendemos también fines de semana en la medida de lo posible.

Sí. Todas tus facturas (XML y PDF) se respaldan automáticamente en la nube. Puedes descargar cualquiera cuando quieras, no importa cuándo se haya emitido.

Si decides no continuar con nosotros, conservamos tus datos 90 días después de la desactivación para que puedas exportar todo lo que necesites. Después se borran de forma definitiva por privacidad.

Sí. Para emitir facturas necesitas tu Certificado de Sello Digital del SAT (archivo .cer + archivo .key + contraseña). Es un trámite gratuito que se hace en el portal del SAT.

Si no los tienes o no sabes cómo conseguirlos, te ayudamos a tramitarlos en la primera sesión sin costo adicional.

Tus facturas son tuyas. Te entregamos los XML y PDF en cualquier momento que los pidas, sin importar si sigues con nosotros o decidiste cambiarte.

Los XMLs son los archivos oficiales del SAT y los puedes cargar en cualquier otro sistema de contabilidad o facturación que cumpla con CFDI 4.0.

En estos planes cada cuenta es para una sola empresa (un RFC). Si necesitas manejar varias empresas, contrata una cuenta separada para cada una.

Próximamente habilitaremos un Plan Contador que sí permite gestionar múltiples empresas desde una misma sesión, pensado para contadores y despachos. Si te interesa, déjanos saber.

Hoy el pago se hace por transferencia bancaria o SPEI. Nos escribes, te pasamos los datos, confirmas el pago y activamos tu plan. Te entregamos comprobante de cada pago.

Estamos por habilitar el pago con tarjeta en línea con cobro automático para que sea aún más cómodo. Por ahora preferimos el contacto directo para que tengas confianza desde el día uno.